네거티브는 대책이 없다. 그러나 위력를 낮출 대안을 내라.

부정적인 메시지가 뜨면 그걸로 끝이다. 사실이 아니라 해도 바로잡을 수 없다. 바로잡기까지 피해가 크다. 그래서 네거티브 전략이 무서운 것이다. 반전은 힘들다. 다하는 쪽에선 그저 바람이 지나 가기를 기다리는 수 밖에 없다. 그나마 충격을 줄이는데 최선을 다해야 한다. 맥도널드 햄버거에 쇠고기 대신 지렁이 고기가 쓰인다는 소문이 돌았다. 처음에는 속수무책이었다. 결국 크록 회장이 나섰다. "돈이 없어서 지렁이고기는 못쓴다. 쇠고기는 파운드에 1.5달러지만 지렁이고기는 6달러나 되기 때문이다" 이 말 한 마디로 바람을 재웠다. 약간의 유머, 반전 아이디어가 필요한 일이다.